Retouren & Umtausch

Bei B.O.C. möchten wir, dass Sie mit Ihrem Sportequipment vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein und wählen Sie in der Bestellübersicht die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, um ein Retourenlabel zu erstellen.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Artikel im Originalzustand zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeschein in das Paket und verschließen Sie es transportsicher.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop unseres Versandpartners. Mit dem vorgedruckten Label ist der Rückversand für Sie innerhalb Deutschlands komplett kostenlos.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.